Cập nhật lần cuối: Tháng 7, 2026
Chào mừng bạn đến với Cafe Khởi Nghiệp Sáng Tạo. Để đảm bảo tính minh bạch và mang lại trải nghiệm tốt nhất khi bạn sử dụng không gian cũng như các dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các quy định thanh toán và đặt chỗ dưới đây trước khi tiến hành giao dịch.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán, thuê dịch vụ tại hệ sinh thái của Cafe Khởi Nghiệp Sáng Tạo, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Mua đồ uống, thức ăn tự phục vụ và các sản phẩm OCOP, hàng hóa trưng bày tại quầy.
- Đặt chỗ không gian làm việc chung (Co-working space), phòng họp, hoặc khu vực Livestream.
- Mua vé/đăng ký tham gia các sự kiện, workshop, chương trình đào tạo STEM.
2. Hình Thức Thanh Toán
Nhằm mang lại sự tiện lợi và phù hợp với quá trình chuyển đổi số, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán trực tiếp: Tiền mặt, thẻ ngân hàng, hoặc quét mã QR (VNPay/MoMo) trực tiếp tại quầy thu ngân.
- Thanh toán trực tuyến: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin hiển thị chính thức trên website khi bạn thao tác đặt phòng/đặt vé trực tuyến.
3. Chính Sách Hủy & Hoàn Tiền (Refund Policy)
Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng tốt nhất, tuy nhiên để đảm bảo duy trì không gian hoạt động, các quy định sau sẽ được áp dụng:
- Dịch vụ F&B (Đồ uống/Cà phê tự phục vụ): Mọi giao dịch là quyết định cuối cùng. Chúng tôi không áp dụng hoàn tiền sau khi đơn hàng đã được xác nhận, xuất hóa đơn hoặc bắt đầu pha chế.
- Thuê không gian (Phòng họp/Livestream/Sự kiện):
- Bạn có thể cần thanh toán trước hoặc đặt cọc (tối thiểu 50%) để hệ thống giữ chỗ.
- Nếu bạn cần thay đổi lịch hoặc hủy đặt phòng, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước ít nhất 24 giờ. Quá thời hạn này, phí đặt cọc sẽ không được hoàn lại nhằm bù đắp chi phí cơ hội cho không gian đã được giữ.
- Vé sự kiện/Workshop/STEM: Trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn từ phía Ban tổ chức (bạn sẽ được hoàn tiền 100%), mọi trường hợp khách hàng tự ý vắng mặt sẽ không được hoàn vé.
4. An Toàn Giao Dịch & Trách Nhiệm
- Kiểm tra thông tin: Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông tin: dịch vụ lựa chọn, thời gian đặt chỗ, và tổng giá trị thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.
- Xác thực tài khoản: Mọi giao dịch chuyển khoản trực tuyến phải được thực hiện vào Tài khoản ngân hàng chính thức của ARIS Co., Ltd. được niêm yết trên website hoặc tại quầy. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không bồi thường cho các tổn thất phát sinh nếu bạn chuyển tiền qua các đường link giả mạo hoặc tài khoản cá nhân không được ủy quyền.
5. Thông Tin Hỗ Trợ Giao Dịch
Bằng việc hoàn tất thanh toán hoặc sử dụng dịch vụ đặt chỗ, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các chính sách trên, cùng với Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay sự cố nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi: trongedu@gmail.com